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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Reisekoordinator, der für die Planung, Organisation und Überwachung von Geschäfts- und Privatreisen verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Mitarbeitern, Kunden und Dienstleistern zusammen, um reibungslose und effiziente Reiseabläufe zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für die Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und anderen Reisedienstleistungen sowie für die Einhaltung von Budgetvorgaben und Reiserichtlinien.
Als Reisekoordinator sind Sie das Bindeglied zwischen den reisenden Mitarbeitern und den externen Dienstleistern. Sie müssen in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, schnell auf Änderungen zu reagieren und stets einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Zu Ihren Aufgaben gehört es auch, Reiserichtlinien zu entwickeln und zu aktualisieren, Reisedaten zu analysieren und Berichte zu erstellen, um die Effizienz und Kosteneffektivität der Reisen zu verbessern. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Visa-Anträgen, Reiseversicherungen und anderen administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Reisen.
Ideale Kandidaten verfügen über Erfahrung im Reise- oder Veranstaltungsmanagement, ausgezeichnete Kenntnisse in Buchungssystemen und ein gutes Verständnis für internationale Reiseanforderungen. Sie sollten proaktiv, lösungsorientiert und serviceorientiert sein.
Wenn Sie gerne Reisen organisieren, ein Auge fürs Detail haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Reisekoordinator.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Buchung von Geschäfts- und Privatreisen
- Koordination mit Reisebüros, Fluggesellschaften und Hotels
- Überwachung von Reisebudgets und Einhaltung von Reiserichtlinien
- Bearbeitung von Visa-Anträgen und Reiseversicherungen
- Erstellung von Reiseplänen und Reisedokumenten
- Pflege von Reisedatenbanken und Erstellung von Berichten
- Kommunikation mit reisenden Mitarbeitern zur Klärung von Anforderungen
- Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen
- Entwicklung und Aktualisierung von Reiserichtlinien
- Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus für alle Reisenden
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Reise- oder Veranstaltungsmanagement
- Kenntnisse in Buchungssystemen wie Amadeus oder Sabre
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Gute Kenntnisse internationaler Reisebestimmungen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Reiseplanung?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Reiseänderungen um?
- Welche Buchungssysteme beherrschen Sie?
- Wie stellen Sie sicher, dass Reiserichtlinien eingehalten werden?
- Wie organisieren Sie mehrere Reisen gleichzeitig?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Kostenkontrolle bei Reisen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Haben Sie Erfahrung mit internationalen Visa-Anträgen?
- Wie bleiben Sie über Reisebestimmungen auf dem Laufenden?
- Was motiviert Sie in der Arbeit als Reisekoordinator?
